Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

🔄 Повернення та обмін товарів Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». ⏱ Терміни повернення та обміну Повернення або обмін товару можливий протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару покупцем. 🚚 Зворотна доставка товарів За ініціативи покупця Якщо товар не підійшов за формою, габаритами, зовнішнім виглядом або з інших причин не може бути використаний за призначенням — вартість зворотної доставки оплачує покупець за тарифами перевізника. З вини магазину Якщо товар має заводський брак або було відправлено не той товар — зворотну доставку оплачує магазин. ✅ Умови повернення для товарів належної якості Ви можете повернути або обміняти товар за умови, що: 🔹 товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо); 🔹 товар повністю укомплектований; 🔹 товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості. ⚠️ Важливо для автозапчастин та тюнінгу Деталі, які: - були встановлені на автомобіль; - були пофарбовані; - мають сліди спроби встановлення (сліди болтів, клею, герметика, скотчу тощо), ❌ не підлягають поверненню або обміну, якщо інше не передбачено гарантією на заводський брак. 📝 Процедура повернення товару Повідомте нас про намір повернути товар 📞 +38 (096) 851-74-49 або у месенджерах Viber / Telegram / WhatsApp. Відправте товар службою доставки «Нова Пошта» або «Укрпошта» (реквізити для відправлення надає менеджер). ❗ Будь ласка, не обирайте послугу «Післяплата» — такі посилки ми не зможемо прийняти. Повернення коштів здійснюється після огляду товару. 💳 Повернення коштів Після отримання та огляду товару на нашому складі (1–3 робочі дні) кошти повертаються: на банківську картку ПриватБанк / Monobank; або на розрахунковий рахунок IBAN. ⏳ Термін зарахування коштів: від 1 до 5 банківських днів. 📦 Огляд товару при отриманні Будь ласка, перевіряйте цілісність товару та упаковки безпосередньо у відділенні служби доставки. У разі виявлення пошкоджень під час транспортування: - не забирайте посилку ❗❗❗ - вимагайте оформлення акта пошкодження у відділенні перевізника ❗❗❗

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.